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Politica de Trocas & Devoluções

 

1°  Como faço para trocar algum produto com defeito ?


Nós garantimos a excelência de nossos produtos, e todas as peças são conferidas contra defeito de fabricação!

Caso haja defeito de fabricação cliente poderá trocar a mercadoria, nesse caso o frete é por nossa conta!

O prazo para notificação do defeito e envio da mercadoria é de 07 dias a contar do recebimento da encomenda!

Passando esse prazo de 07 dias, não efetuamos trocas.

 

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2 ° Como faço para trocar algum produto que não seja por defeito de fabricação?


Nós efetuamos a troca, nesse caso o frete ida e volta é por conta do cliente.

O prazo para notificação do defeito e envio da mercadoria é de 30  dias a contar do recebimento da encomenda!

Passando esse prazo de 30 dias, não efetuamos trocas.

 

3° Arrependimento

Em caso de arrependimento da compra o cliente tem sete dias corridos para avisar  e  efetuar a devolução dos produtos, o valor será devolvido na conta indicada pelo cliente

Não efetuamos reembolso parcial, caso adquirido mais de um item, devolvemos somente a compra inteira, não devolvemos valores parciais sobre determinados itens.

 

4° Reembolso


Caso haja necessidade de reembolso os  mesmos serão feitos na conta corrente indicada pelo cliente.

O prazo para reembolso é de até 30 dias.

 

5 ° Qual o prazo para receber minha troca de volta?

 

 Após o recebermos sua troca, temos 5 a 7 dias para postar sua encomenda junto aos correios mais o prazo de envio PAC (7 a 10 dias uteis).

 

Obs. Não trocamos produtos com uso constatado.

 


  • Preencha o Formulario Abaixo Para Solicitar uma Troca

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